JATIMTIMES – Wakil Ketua Ombudsman RI Dr. Rahmadi Indra Tektona, S.H., M.H, usai disambut kedatanganya di Pendopo Wahywibawa Graha Pemkab Jember oleh Bupati Jember Dr. Muhammad Fawait SE. MSc., pada Rabu (5/8/2025) langsung melakukan kunjungan ke sejumlah lokasi, seperti di RSUD dr. Soebandi Jember, MPP Mini di Tanggul dan juga Home Care di Kecamatan Sumberbaru.
Dr. Rahmadi Indra Tektona, S.H., M.H, tiba di Kecamatan Tanggul didampingi Asisten 1 Pemkab Jember Indra Tri Purnomo S.STp, Kadishub Jember Gatot Triyono, dan disambut oleh Kepala Dinas PTSP Santi Dwi Isnaini dan Camat Tanggul Farikul Mashud.
Baca Juga : Tak Sekadar Fasih Berbahasa Inggris, Mahasiswa Humaniora UIN Malang Sabet Most Expressive Storyteller
Saat melihat langsung MPP Mini di Kecamatan Tanggul, pria yang juga dosen di Universitas Negeri Jember ini mengaku kagum dan mengapresiasi layanan MPP Mini yang dicanangkan oleh Bupati Jember, bahkan Rahmadi meminta kepada petugas di MPP Mini untuk mempertahankan layanan yang sudah bagus ini, dan bila perlu ditingkatkan.
“Layanan ini sudah cukup bagus, tadi kami melihat langsung bagaimana petugas memberikan layanan kepada masyarakat, dan di jam seperti ini (jam 14.30) banyak masyarakat yang datang ke MPP mini, hal ini menunjukkan kalalu layanan disini sangat membantu masyarakat, padahal jam-jam segini biasanya jam nya orang sibuk,” ujar Rahmadi.
Tidak hanya sekedar berkunjung, dalam kesempatan tersbeut, Wakil Ketua Ombudsman RI juga mengajak dialog petugas dan warga yang sedang mengantri untuk mendapatkan layanan, termasuk melihat bagaimana petugas memberikan penjelasan kepada warga yang membutuhkan layanan di MPP Mini.
“Tadi kami melihat langsung, bagaimana petugas melayani kendala yang dihadapi masyarakat saat, semuanya cukup bagus, dan kami juga mengajak kepada seluruh petugas untuk mempertahankan layanan seperti ini, karena saat ini kami sedang mencanangkan Ferakan Nasional Pelayanan Publik,” ujarnya.
Baca Juga : Dosen Matematika UB Dorong Guru Kuasai AI untuk Menjaga Kualitas Pembelajaran Matematika
Sementara Ahmad Sidiq salah satu warga yang sedang mengurus perizinan usaha di MPP Mini Tanggul, mengaku puas dan senang dengan adanya MPP Mini, dimana untuk mengurus perizinan usaha miliknya di PTSP yang ada di MPP Mini, tidak ribet dan mudah.
“Tidak ribet, mudah malahan, tadi saya dipanggil terus dilayani, dan tidak lama kok, sekitar 15 menit sudah selesai,” ujar Sidik. (*)
